定制品

标准配置与定制变化分开

产品可能只改变包装或标识，也可能改变结构、材料、接口或性能。每种变化对成本、交期和测试的影响不同，应写出需要改动的具体项目。不能因为同一个基础型号支持定制，就认为客户已经选择了某种版本，或沿用基础产品全部认证与宣传资料。

需求需要转成可执行依据

图纸、规格、颜色、配件和包装应有明确版本，未知项目保留待确认。样品和量产之间的差异也需要记录，避免销售描述与生产依据不一致。设计来源、客户商标或图案的使用权应分别核对，不能仅凭定制费用支付就推断全部知识产权已经转让。

报价包含数量和变更条件

例如客户调整接口，需要分别确认开发、模具、样品、最低数量及量产单价。交期应说明需求或样品确认后的起算条件，后续变更可能影响原计划。没有得到对修改费用和交期的确认，不应擅自按新版本生产，也不应把暂估费用隐藏在未解释的总价中。

交付按已确认版本检查

实际出运需核对定制版本、数量、标签和包装，验收依据应能追溯到客户确认资料。出现缺陷时先对照具体要求和批次记录，不能仅用标准款说明书替代。订单结束后剩余专属材料、模具和资料的处理也要按约定安排，避免将定制品直接转售给其他客户。