短款

术语含义

短款是按已确认应付金额核对后，实际收到或支付的金额不足所形成的差额。它是需要查明原因的资金状态，不是自动成立的折扣或客户违约结论。银行扣费、付款错误、数量争议、部分结算或另行批准的调整，都可能造成金额差异，应分别取得证据并决定处理方式。

业务上怎样区分

客户汇出金额不足与银行入账净额少于汇出金额，也需要区分。前者涉及付款金额或商业约定，后者可能涉及银行费用或转换。没有查看银行回执就把差额全部记为手续费，会掩盖未付货款；反过来，已确认由卖方承担的费用也不应重复向客户催收。

具体场景

例如应收一万美元，实际到账九千八百美元。应先核对客户汇出多少、扣费多少以及是否存在经批准扣减。若银行扣费二十美元、客户另少付一百八十美元，两类差额要分别记录，不能笼统给出二百美元费用。示例金额只是说明核对方法，不代表可自动接受的短款阈值。

核对方法

保留合同或发票金额、付款指示、银行流水及差额说明，计算未结余额并记录责任和处理决定。补款、折扣、退款或争议解决后追加凭证，不悄悄改动原金额。出运和放货是否允许继续，应依该笔交易条件判断；不能因为短款金额看起来较小，就在没有授权的情况下自动将订单标为结清。